top of page
Uma apresentação no escritório fa equipe fluir brasil

Politicas do site

Politicas de privacidade

Política de Privacidade

A privacidade dos nossos usuários é muito importante para nós. Aqui, na Fluir Brasil - IFLOW, levamos a sério a proteção de seus dados pessoais. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos nossos usuários.

Coleta de informações

Coletamos informações pessoais quando você se cadastra em nosso site, faz uma compra ou se comunica conosco por e-mail. As informações coletadas podem incluir seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, informações de pagamento, entre outras.

Uso das informações

Usamos as informações coletadas para processar suas compras, fornecer suporte ao cliente, enviar atualizações sobre nossos produtos e serviços, personalizar sua experiência em nosso site e fornecer outros serviços solicitados.

Divulgação de informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processar suas compras, fornecer suporte ao cliente ou cumprir as leis e regulamentações aplicáveis.

Segurança

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, não podemos garantir a segurança de suas informações quando são transmitidas pela internet.

Alterações na política de privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. Se fizermos alterações significativas, informaremos nossos usuários por e-mail ou por meio de uma notificação em nosso site.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre as práticas de coleta de informações, entre em contato conosco pelo e-mail [inserir e-mail de contato].

Última atualização: [05/2023]

Politica de Devolução

Política de Devolução

Aqui na Fluir Brasil, a satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade. Se você recebeu um produto danificado de fábrica, oferecemos uma política de devolução de 7 dias para troca ou devolução do produto.

Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco através do nosso e-mail de atendimento ao cliente (Contato@fluirbrasil.com) ou pelo nosso chat no site. É importante que você nos informe o número do seu pedido e os detalhes do problema com o produto.

Após recebermos sua solicitação, analisaremos as informações fornecidas e, se aprovada, enviaremos as instruções para a devolução do produto. Assim que recebermos o produto de volta, realizaremos uma análise para verificar se o produto está danificado de fábrica.

Caso seja comprovado o defeito de fabricação, nós realizaremos a troca do produto ou efetuaremos o reembolso do valor pago pelo produto, incluindo o valor do frete.

Lembramos que só aceitaremos devoluções de produtos danificados de fábrica e que não aceitaremos devoluções de produtos que tenham sido utilizados ou que estejam sem a embalagem original.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento. Estamos sempre à disposição para ajudar.

Politica de Envio

A Fluir Brasil trabalha com a seguinte forma de envio:

Produtos de envio internacional 1.1 Política de compra

Todos os produtos disponíveis na Loja Fluir Brasil são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior (Suíça, Estados Unidos e China) para o endereço informado no momento da compra. O envio do produto é efetuado em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema. O prazo de entrega normalmente é de 12 até 25 dias úteis (em média após a postagem do produto) a depender da localidade.

Pedidos efetuados através de boleto bancário levam de 1 a 3 dias para confirmação do pagamento em nosso sistema.

Garantimos um código de rastreio para o cliente poder acompanhar o progresso da entrega de seu pedido.

Atenção: Em determinados casos o prazo de entrega pode se estender por alguns dias úteis devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios e/ou situações que estejam fora de nosso alcance.

A Fluir Brasil garante a entrega do pedido responsabilizando-se a restituir o valor integral pago pelos produtos que venham a ser extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet gratuito.

A entrega de seu produto é 100% garantida.

1.2 Envio segurado

“Caso o produto atrase e não seja entregue em 70 dias úteis da postagem, garantiremos a devolução de 100% do valor pago no ato da compra em nosso site”.

Atenção: Você poderá receber mais de um pacote, pois seus produtos podem vir de fornecedores diferentes. Caso receba primeiro um produto e depois outro fique tranquilo pois isso é totalmente normal.

1.3 Rastreamento do Pedido

Os produtos serão enviados pelos Correios ou outra transportadora e sempre haverá um Código de Rastreio para que o cliente possa acompanhar o progresso da entrega. O cliente poderá rastrear seu pedido a qualquer tempo através dos links Rastrear Envio disponíveis no site fluirbrasil.com.br. O código para acesso ao rastreamento será enviado para o seu e-mail assim que estiver disponível para a Loja Fluir Brasil.

O código de rastreamento do pedido é informado de 3 a 5 dias úteis após confirmação do pagamento.

Como o envio é internacional, algumas vezes o código de rastreio demora a atualizar no site dos correios.com.br. O código de rastreamento pode levar de 5 a 10 dias até constar informações sobre o envio.

Condições Gerais (Atenção) 2.1

Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos

A Fluir Brasil providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido. Se possível inclua referências e/ou informações relevantes para que seja realizada a entrega com maior facilidade.

2.2 Destinatário Ausente

Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos, Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço.

Neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos. Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto. Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.

2.3 Endereço Incorreto ou Incompleto

A loja não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço. Em caso da entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado pelo cliente, o cliente não tem direito ao reembolso, será necessário o pagamento de um novo frete, no valor de 25 Reais (valor do envio + taxa dos correios), para reenvio do produto.

2.4 Produtos Tributados e Taxados

Caso ocorra qualquer cobrança de taxas ou impostos de despachos, será de responsabilidade da Loja Fluir Brasil, fique tranquilo, você somente paga o valor descrito do produto em nosso site. Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente estará de acordo com as condições e normas aqui determinadas pela Loja Fluir Brasil

Att.

Equipe Loja Fluir Brasil

Sala de reuniões
314019879_101134102815697_3127731887759498260_n.jpg

Olá, Italo Marquezine aqui.

Meu nome é Italo Marquezine, e estou no mercado de valores e marketing há 5 anos. Durante esse tempo, desenvolvi uma profunda compreensão dos princípios fundamentais da economia global e do funcionamento do mercado financeiro. Além disso, adquiri experiência em tarefas como análise de investimentos, avaliação de risco/retorno para projetos potenciais e identificação de oportunidades lucrativas. Possuo fortes habilidades analíticas que me permitem tomar decisões informadas sobre aplicações financeiras complexas.

​Contato

Entre em contato para que possamos começar a trabalhar juntos.

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Instagram
Obrigado pelo envio!

Address

N240º Maury Martins de Oliveira. Santa Bernadette Ubá

Contact

(32) 984823919

bottom of page